Đã có lỗi xảy ra khi xem. (A800 hoặc P800 hoặc C800)

Biểu hiện:

Màn hình hiển thị câu thông báo: "Đã có lỗi xảy ra khi xem. (A800 hoặc P800 hoặc C800). Hoặc : "Player error. Player encountered a problem with stream. (A800 or P800 or C800).

Nguyên nhân:

- Do nội dung VOD hoặc kênh/chương trình mà khách hàng bấm xem bị lỗi.

- Hoặc do internet nhà khách hàng không ổn định hoặc do hệ thống.

Hướng xử lý:

Khách hàng thử ngắt kết nối mạng rồi kết nối lại hoặc vuốt màn hình để tắt K+ app và mở lại, hoặc thử với mạng khác. 

Nếu vẫn gặp lỗi, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài K+ qua hotline 19001592 hoặc chat qua Messenger Truyền hình K+ hoặc Zalo CSKH Truyền hình Kplus và cung cấp tên nội dung VOD hoặc tên chương trình/kênh gặp lỗi để được hỗ trợ.

 

Thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ TỔNG ĐÀI K+ để được hỗ trợ

Hỗ trợ kỹ thuật K+ vệ tinh

 

Bình luận
Gửi bình luận
Bình luận
    TIN TỨC K+
    Cập nhật những tin tức, chương trình khuyến mãi, thể thao, phim ảnh từ K+
    Vincent Kompany hóa ra cũng 'ra gì' phết đó chứ

    Vincent Kompany hóa ra cũng 'ra gì' phết đó chứ

    Khi Bayern Munich quyết định chọn Vincent Kompany làm HLV trưởng, nhiều người đã nghi ngờ rằng liệu một nhà cầm quân trẻ cả tuổi đời và tuổi nghề, vừa khiến Burnley xuống hạng, có đủ sức dẫn dắt một trong những CLB lớn nhất châu Âu hay không. Và đêm qua, Kompany và Bayern đã chính thức vô địch Bundesliga.
     
    Xem thêm
    GIÁ GÓI CƯỚC K+ TẠI LÀO CAI

    GIÁ GÓI CƯỚC K+ TẠI LÀO CAI

    Truyền hình K+ kính gửi quý khách hàng bảng báo giá K+ khi đăng ký lắp đặt K+, nạp tiền gia hạn K+ tại Lào Cai. Gói cước K+ giá rẻ phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng tại khu vực

    Xem thêm

    ĐĂNG KÝ K+

    Các trường bắt buộc không được để trống

    Gửi yêu cầu