Cách khắc phục lỗi C151 khi xem app K+

(C151) Có lỗi, không xem lại được chương trình này.

Biểu hiện:

Màn hình hiển thị câu thông báo: "(C151) Có lỗi, không xem lại được chương trình này"

hoặc: (S151) Có lỗi, không xem lại được chương trình này.

Nguyên nhân:

Đã có lỗi xảy ra trong quá trình tải nội dung. Hoặc mạng internet không ổn định.

Hướng xử lý:

Khách hàng vui lòng kiểm tra lại đường truyền internet để có chất lượng hình ảnh tốt nhất thì tốc độ tải cần đạt tối thiểu 2,5Mbs và cường độ tín hiệu >65%. Khách hàng có thể kiểm tra tốc độ tải trên Smart TV bằng cách vào kho ứng dụng tải ứng dụng OpenSignal.

Hoặc kiểm tra tốc độ tải từ máy tính/điện thoại di động bằng cách truy cập https://www.speedtest.net/. Nếu internet không đảm bảo khách hàng có thể thử khởi động lại modem và thử lại. Nếu chất lượng internet vẫn đảm bảo và ổn định mà vẫn hiển thị câu thông báo kể trên khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 1900 1592 để được hỗ trợ.

------

Liên hệ tổng đài K+ 1900.1592 hoặc 09.3231.2323 khi cần hỗ trợ trực tiếp hoặc truy cập tra cứu xử lý các lỗi trên apps K+

Bình luận
Gửi bình luận
Bình luận
    TIN TỨC K+
    Cập nhật những tin tức, chương trình khuyến mãi, thể thao, phim ảnh từ K+
    Vincent Kompany hóa ra cũng 'ra gì' phết đó chứ

    Vincent Kompany hóa ra cũng 'ra gì' phết đó chứ

    Khi Bayern Munich quyết định chọn Vincent Kompany làm HLV trưởng, nhiều người đã nghi ngờ rằng liệu một nhà cầm quân trẻ cả tuổi đời và tuổi nghề, vừa khiến Burnley xuống hạng, có đủ sức dẫn dắt một trong những CLB lớn nhất châu Âu hay không. Và đêm qua, Kompany và Bayern đã chính thức vô địch Bundesliga.
     
    Xem thêm
    GIÁ GÓI CƯỚC K+ TẠI LÀO CAI

    GIÁ GÓI CƯỚC K+ TẠI LÀO CAI

    Truyền hình K+ kính gửi quý khách hàng bảng báo giá K+ khi đăng ký lắp đặt K+, nạp tiền gia hạn K+ tại Lào Cai. Gói cước K+ giá rẻ phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng tại khu vực

    Xem thêm

    ĐĂNG KÝ K+

    Các trường bắt buộc không được để trống

    Gửi yêu cầu