[004] Lỗi không xác định Không thể xem được video tại thời điểm này.

Biểu hiện:

Khi khách hàng khi xem live trên đầu thu K+TVBox hoặc Smart TV/ thiết bị di động hoặc qua trình duyệt web màn hình hiển thị câu thông báo mã: (C004/S004/A004/P004/W004)  Không thể xem được video tại thời điểm này.

Hoặc: (C004/S004/A004/P004/W004) Unknow error. Unable to play the video at this time.

Nguyên nhân: 

Do có lỗi hệ thống từ K+

Hướng xử lý:

Khách hàng liên hệ tổng đài K+ qua hotline 19001592 hoặc chat qua Messenger Truyền hình K+ hoặc Zalo CSKH Truyền hình Kplus cung cấp thông tin thời điểm xảy ra lỗi và thông tin số điện thoại tài khoản để được hỗ trợ.

 

Thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ TỔNG ĐÀI K+ để được hỗ trợ

Hỗ trợ kỹ thuật K+ vệ tinh

Bình luận
Gửi bình luận
Bình luận
    TIN TỨC THỂ THAO
    Cập nhật những tin tức thể thao trong và ngoài nước mới nhất

    ĐĂNG KÝ K+

    Các trường bắt buộc không được để trống

    Gửi yêu cầu